Pengertian Manajemen Konflik, Materi Sosiologi Kelas XI SMA

GridKids.id - Kids, sebelumnya kamu sudah belajar tentang resolusi konflik.

Resolusi konflik adalah proses penyelesaian konflik di tengah masyarakat.

Nah, kali ini GridKids akan mengajak kalian belajar tentang manajemen konflik.

Pada buku materi Sosiologi kelas XI SMA juga membahas tentang resolusi konflik.

Berbeda dengan resolusi konflik, manajemen konflik lebih mengarah kepada pendekatan penanganan konflik.

Lantas, apa pengertian dari manajemen konflik? Yuk, kita simak!

Pengertian Manajemen Konflik

Seperti yang telah disampaikan di atas, manajemen konflik digunakan sebagai pendekatan penanganan konflik.

Manajemen konflik sendiri diperlukan agar konflik tak terjadi lebih lanjut.

Artinya, manajemen konflik tak selalu mengatasi masalah yang terjadi dalam jangka waktu panjang.

Manajemen konflik lebih menekankan pada kemampuan untuk mengendalikan intensitas konflik, dampak, dan efeknya.

Baca Juga: Dampak Positif Konflik Sosial di Masyarakat, Sosiologi Kelas XI SMA

Pendekatan yang Digunakan

Biasanya pendekatan dilakukan melalui berbagai metode seperti intervensi, negosiasi, upaya diplomatik.

Selain itu, pendekatan juga dilakukan melalui mekanisme kelembagaan.

Metode manajemen konflik dapat berbasis hak atau kepentingan.

Manajemen konflik berbasis hak lebih menekankan pada mekanisme formal.

Lembaga-lembaga berwenang dipilih untuk menegakkan keadilan sesuai hukum yang berlaku.

Sementara manajemen konflik berbasis kepentingan lebih fokus pada penyelesaian melalui jalur informal.

Informal artinya tanpa melalui jalur hukum dan bersifat kekeluargaan.

Melalui metode ini, para pihak menghormati kepentingan satu sama lain.

Beberapa langkah yang bisa dilakukan adalah berkomunikasi dan berkolaborasi.

Baca Juga: Dampak Konflik Sosial dan Kekerasan, Materi Sosiologi Kelas XI SMA

Selain itu dengan juga kooperatif dalam menentukan solusi masalah yang dihadapi.

Itulah pengertian manajemen konflik ya, Kids.

-----

PROMOTED CONTENT