1. Meningkatkan pemahaman
Baca Juga: Mengenal Noise dalam Proses Komunikasi dan Contohnya
Komunikasi diagonal memungkinkan informasi dan ide-ide untuk mengalir secara lebih efektif di seluruh organisasi.
2. Meningkatkan kolaborasi
Dengan komunikasi diagonal, individu dari berbagai tingkat hierarki dapat berkolaborasi lebih efektif.
Mereka dapat saling berbagi informasi, sumber daya, dan pengalaman untuk mencapai tujuan bersama.
3. Mengurangi hambatan komunikasi
Komunikasi diagonal dapat membantu mengatasi hambatan-hambatan komunikasi yang mungkin muncul dalam struktur organisasi yang lebih tradisional.
4. Mendorong inovasi
Dengan memungkinkan aliran ide-ide dan informasi antara unit-unit yang berbeda, komunikasi diagonal dapat menjadi sarana untuk mendorong inovasi.
Individu dari berbagai tingkat organisasi dapat berkontribusi dengan pemikiran dan perspektif yang berbeda-beda, membantu organisasi untuk menjadi lebih responsif terhadap perubahan dan tantangan.
5. Membangun hubungan interpersonal yang lebih baik