GridKids.id - Apakah kamu pernah mendengar istilah komunikasi diagonal?
Komunikasi merupakan proses penyampaian untuk memberikan informasi kepada seseorang atau publik mengenai ide, gagasan, peristiwa, hingga sesuatu yang disampaikan orang lain.
Komunikasi diagonal biasanya banyak digunakan dalam lingkungan bisnis atau lingkungan masyarakat lainnya.
Pengertian Komunikasi Diagonal
Komunikasi diagonal adalah komunikasi antara dua pihak atau lebih dengan tingkat kedudukannya berbeda.
Berdasarkan buku Psikologi Komunikasi di Tempat Kerja karya Wustari L. H. Mangundjaya mendefinisikan komunikasi diagonal adalah komunikasi yang dilakukan oleh seorang pimpinan terhadap karywannya yang kedudukannya berbeda.
Dengan kata lain, komunikasi diagonal melibatkan interaksi antara individu atau kelompok yang berada pada tingkat atau unit yang berbeda dalam organisasi.
Manfaat Komunikasi Diagonal
Komunikasi diagonal dapat membawa beberapa manfaat, termasuk peningkatan koordinasi antardepartemen, penyebaran informasi yang lebih cepat dan efektif, serta meningkatkan pemahaman dan keterlibatan karyawan di seluruh organisasi.
Namun, tantangan yang terkait dengan komunikasi diagonal meliputi potensi konflik peran dan wewenang, serta risiko terjadinya kesalahpahaman jika tak ada koordinasi yang memadai.
Tujuan Komunikasi Diagonal
Beberapa tujuan khusus dari komunikasi diagonal antara lain: